Di masa yang sangat kompetitif dan serba cepat saat ini, banyak inovasi menjadi usang sebelum mereka dapat meninggalkan laboratorium R&D dan melihat matahari. Oleh karena itu, organisasi berlomba-lomba untuk waktu penyelesaian yang lebih cepat untuk memperluas pasar dan basis pelanggan mereka. Hal ini membutuhkan perbaikan yang konstan dalam metodologi kerja mereka. Dengan kecanggihan yang berkembang dalam Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), banyak organisasi menjelajahi platform virtual untuk menyatukan beragam bakat dan keahlian, yang tersedia di seluruh dunia untuk membangun tim kelas dunia.
Sederhananya, tim adalah sekelompok individu yang bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Sementara tim tradisional, juga dikenal sebagai tim konvensional atau tim yang ditempatkan bersama atau berkolokasi, terdiri dari individu yang bekerja dalam kedekatan fisik, tim virtual mengacu pada sekelompok individu yang dipisahkan oleh jarak fisik tetapi disatukan oleh tujuan bersama. Umumnya, tim virtual terdiri dari bakat lintas geografi, budaya, dan zona waktu. Interaksi di antara anggota tim virtual dimediasi oleh alat Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK).
Meskipun tim tradisional dan virtual melalui lima tahap model pengembangan tim Bruce Tuckman, tetapi dinamika yang dialami oleh anggota tim virtual lebih kompleks. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa anggota tim virtual hanya mengandalkan komunikasi elektronik dan teknologi kolaborasi untuk memfasilitasi interaksi di antara mereka. Juga batasan budaya dan perbedaan zona waktu menambah sifat kompleksnya. Untuk tim virtual, tantangan yang dialami oleh tim tradisional meningkat berlipat ganda. Beberapa perbedaan utama antara tim tradisional dan tim virtual adalah sebagai berikut;
- Pemilihan Anggota Tim - Dalam kasus tim tradisional, sebagian besar anggota dipilih berdasarkan keterampilan fungsional mereka. Tetapi tampil di lingkungan tim virtual tidak mudah bagi semua orang. Kurangnya interaksi tatap muka dan fokus sosial dalam lingkungan virtual dapat menyebabkan isolasi dan kesepian. Ini membutuhkan pengelolaan ambiguitas, jaringan proaktif, manajemen waktu dan disiplin kerja yang luar biasa, kemampuan untuk mempelajari teknologi baru, dan kemampuan untuk berkolaborasi melintasi batas-batas fungsional dan budaya. Jadi, dalam pemilihan anggota tim virtual, ada kebutuhan untuk melihat kompetensi inti ini selain keterampilan fungsional dasar.
- Struktur Organisasi - Dibandingkan dengan tim tradisional, tim virtual mendukung struktur organisasi yang lebih datar dengan garis otoritas dan hierarki yang redup. Ini diperlukan untuk bertahan di pasar yang sangat kompetitif, memberikan hasil lebih cepat, dan mendorong kreativitas - yang sebenarnya merupakan tujuan utama pembentukan tim virtual.
- Gaya Kepemimpinan - Dalam pengaturan tim virtual, manajer tidak dapat secara fisik mengontrol aktivitas sehari-hari dan memantau aktivitas setiap anggota tim, oleh karena itu mereka perlu mendelegasikan lebih sedikit dibandingkan dengan tim tradisional. Gaya kepemimpinan komando dan kontrol di tahun-tahun sebelumnya digantikan oleh gaya kepemimpinan dan pembinaan yang lebih demokratis saat ini.
- Pertukaran Pengetahuan dan Pengambilan Keputusan - Sering kali dalam tim tradisional, informasi dipertukarkan selama diskusi informal. Tetapi dalam kasus tim virtual, anggota memiliki akses yang sangat terbatas atau tidak ada akses informal ke informasi. Oleh karena itu, ada kebutuhan untuk lebih sering memperbarui status proyek dan membangun database bersama untuk memberikan semua informasi penting kepada tim. Mempertimbangkan perbedaan zona waktu dalam tim virtual global, menjadwalkan pertemuan menjadi sulit. Jadi dalam kasus tim virtual sering terjadi penundaan dalam memperbaiki masalah atau mencapai konsensus, sedangkan dalam tim tradisional, pertemuan dapat dilakukan kapan saja ketika semua anggota hadir bersama di kantor, menghasilkan keputusan dan keputusan yang cepat. penyelesaian masalah.
- Membangun Hubungan - Ketika anggota tim tradisional bertemu di tempat kerja setiap hari, mereka cenderung mengembangkan ikatan sosial yang erat satu sama lain. Mereka menjalin hubungan baik satu sama lain ketika mereka berinteraksi langsung. Dalam tim virtual, interaksi cenderung lebih berfokus pada tugas. Lebih lanjut, kurangnya isyarat dan isyarat verbal dalam pengaturan virtual tidak memungkinkan adanya ruang lingkup untuk sentuhan pribadi dalam komunikasi.
- Kontrak Psikologis - Fondasi kontrak psikologis lebih rapuh di lingkungan virtual. Contoh kesalahpahaman yang lebih kecil atau kesenjangan dalam komunikasi mengakibatkan pelanggaran kontrak psikologis yang berdampak negatif pada keefektifan tim. Tim virtual juga mengalami kesulitan dalam membangun kepercayaan, kekompakan dan komitmen di antara anggotanya.
Mengingat tantangan yang ditimbulkan oleh tim virtual, perlu memberi perhatian khusus pada masalah komunikasi, kolaborasi dan budaya. Organisasi harus mengikuti pendekatan manajemen yang berbeda yang berfokus pada membangun kepercayaan dan kohesi di antara anggota tim virtual untuk memanfaatkan keunggulan tim virtual yang sukses.
***
Solo, Rabu, 9 Desember 2020. 9:45 am
'salam sukses penuh cinta'
Suko Waspodo
antologi puisi suko
ilustr: Clayco
0 comments:
Posting Komentar