Apa itu Kecerdasan Emosional dan Mengapa Kita Membutuhkan Lebih Banyak Pemimpin dan Manajer EQ Tinggi
Kecerdasan emosional didefinisikan sebagai seni dan ilmu mengelola emosi seseorang dan emosi orang lain.
Individu yang cerdas secara emosional adalah mereka yang pandai mengendalikan emosinya dan belajar untuk menunda kepuasan sampai pekerjaan selesai, berempati dengan orang lain, dan secara umum, menjadi lebih fokus dan berpikir mendalam daripada mereka yang memiliki Emotional Quotient (EQ) lebih rendah.
Istilah Kecerdasan Emosional dipopulerkan oleh psikolog dan pakar terkemuka, Daniel Goleman, yang menggunakannya untuk menggambarkan bagaimana para pemimpin dan manajer yang cerdas secara emosional berhasil lebih baik daripada yang lain dalam jangka panjang.
Selain itu, praktik kepemimpinan yang cerdas secara emosional juga mengarah pada individu-individu yang memiliki hubungan interpersonal yang lebih baik dan mengelola orang lain dengan baik sehingga organisasi secara keseluruhan mendapat manfaat dari kemampuan dan keterampilan mereka serta ketangkasan dalam mengelola diri sendiri dan mengelola orang lain.
Memang, kecerdasan emosional adalah suatu sifat dan atribut yang sangat dibutuhkan dalam dunia yang kacau ini di mana kecenderungan untuk memuntahkan apa pun yang dipikirkan seseorang tanpa memikirkan akibatnya memiliki efek di luar hal yang langsung dan mengakibatkan kerusakan pada struktur organisasi dan pecahnya permanen ke pribadi, dan hubungan organisasi.
Contoh Presiden Trump dan Barack Obama untuk Mengilustrasikan Pentingnya EQ
Untuk memahami mengapa kita membutuhkan lebih banyak pemimpin dan manajer yang cerdas secara emosional, pikirkan tentang gaya kepemimpinan Presiden Trump dan pendahulunya, Barack Obama.
Sementara Trump mengatakan satu hal sekarang dan segera mengatakan yang sebaliknya, Obama, sebaliknya, dikenal karena artikulasi yang dingin dan penuh perhitungan serta penerapan pemikiran yang mendalam untuk setiap keputusan yang diambilnya.
Terlebih lagi, sementara Trump ingin menge-tweet apa pun yang dia inginkan, kapan pun dia mau, dan terlepas dari pengaruhnya terhadap pelaksanaan kebijakan dan tindakan presiden, Obama, dikenal melakukan perubahan abadi dalam cara presidensi dijalankan.
Seperti yang bisa kita lihat dari pergantian tinggi yang dialami staf Gedung Putih selain dari cara cepat di mana banyak pejabat administrasi datang dan pergi, Trump mungkin memohon kepada apa yang disebut "base" -nya tetapi menyebabkan kerusakan pada cara Amerika Serikat melakukan urusannya di dunia.
Lagipula, tujuan jangka panjang apa yang akan ia layani jika presiden anda merobek perjanjian dan traktat yang ada dan tweet apa pun yang terlintas dalam benaknya tanpa memikirkan apa yang dapat dilakukannya pada dunia yang lebih luas yang mencari dia untuk kepemimpinan dan bimbingan di masa kacau.
Pengaruh Toksisitas di Tempat Kerja pada Perusahaan dan Apa yang Bisa Dilakukan
Dalam nada yang sama, banyak pakar organisasi menunjukkan bagaimana bahkan para pemimpin dan manajer perusahaan di semua tingkatan sekarang berurusan dengan strategi langsung daripada merumuskan strategi jangka panjang.
Saksikan jumlah korporasi yang menolak memberikan panduan untuk tahun yang akan datang dan sebaliknya, berikan perkiraan kuartal berikutnya.
Selain itu, kelelahan, stres, dan kecemasan telah menjadi begitu umum sehingga manajer Sumber Daya Manusia (SDM) secara rutin berinvestasi dalam program kesehatan perusahaan.
Orang dapat terus dan terus tentang bagaimana efek racun dari masa kini mengarah ke banyak masalah.
Sementara gejala yang baru saja dijelaskan dapat menyebabkan "epidemi kegilaan di tempat kerja", mereka juga dapat menyebabkan efek yang lebih berbahaya seperti diskriminasi berbasis gender dan meningkatnya intimidasi di tempat kerja.
Memang, seperti yang diungkapkan oleh gerakan #MeToo, munculnya ketidakmampuan untuk melakukan kontrol diri, dan menunda kepuasan antara hal-hal lain mengarah pada individu yang secara normal terdiri dan dihitung untuk melakukan tindakan yang mereka sesali sesegera mungkin.
Dengan kata lain, individu-individu ini adalah mereka yang tidak mampu mengelola emosi mereka dan orang lain yang menyebabkan hilangnya pemikiran jangka panjang, penurunan kesopanan di tempat kerja, dan kerusakan pada kesejahteraan organisasi.
Media Sosial, Gratifikasi Instan, dan Kehilangan Kontrol Diri Dapat Merusak Organisasi
Karena itu, apa yang dibutuhkan dunia sekarang adalah para pemimpin dan manajer yang lebih cerdas secara emosional yang dapat mengaktualisasikan tempat kerja yang sehat dan tidak beracun serta menanamkan pemahaman mendalam tentang mereka dan orang lain sehingga hubungan yang langgeng terbentuk.
Dalam konteks ini, perlu dicatat bahwa budaya toxic juga mengarah pada gesekan tinggi, peningkatan penyalahgunaan zat, dan kesepian ketika orang menemukan hiburan di media sosial daripada dunia nyata yang mereka tinggalkan.
Memang, penelitian telah menunjukkan bahwa kurangnya empati terhadap sesama pekerja mengarah pada budaya menyalahkan dan memberi nama dan mempermalukan alih-alih tanggung jawab kolektif.
Selain itu, hal ini juga mengarah pada pengasingan karyawan karena penurunan dalam bersosialisasi pribadi digantikan dengan bersosialisasi online.
Selain itu, generasi pekerja yang masuk dalam kelompok usia Millenial dan Gen Z sedang mengalami penurunan tingkat perhatian yang berarti bahwa mereka tidak dapat fokus pada tugas yang paling sulit sekalipun untuk periode waktu yang lama.
Dengan demikian, jelas bahwa yang kita butuhkan sekarang adalah gerakan untuk menjadikan para pemimpin dan manajer kita lebih cerdas secara emosional dan kurang agresif serta dengan total kurangnya kendali.
Semua Belum Hilang
Namun, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan karena perlu pengasuhan jangka panjang dan upaya berkelanjutan untuk menguasai emosi seseorang dan emosi orang lain.
Di dunia real time 24/7 (24 jam/7 hari) kita, yang memiliki waktu dan energi untuk menginkubasi pekerja masa depan yang memiliki EQ tinggi.
Tentu saja, ini tidak berarti bahwa kita harus menyerah dan di sisi lain, ada banyak alasan untuk percaya bahwa kita mungkin akan berbelok sejauh menyangkut generasi yang lebih tua.
Kesimpulannya, sudah saatnya para pemimpin perusahaan mengalihkan perhatian mereka untuk membuat para manajer dan karyawan mereka lebih fokus dan memiliki dorongan jangka panjang.
***
Solo, Jumat, 27 Desember 2019. 5:03 pm
'salam sukses penuh cinta'
Suko Waspodo
antologi puisi suko
ilustr: Leadership Development Programs
0 comments:
Posting Komentar