Return on Investment (pengembalian investasi) adalah alat analisis populer yang digunakan untuk mengukur manfaat relatif terhadap biaya. Ada perdebatan yang sedang berlangsung di dunia bisnis tentang mana yang lebih baik - tim virtual atau lokasi bersama. Padahal tidak ada jawaban hitam putih untuk pertanyaan ini. Tetapi kuncinya terletak pada penilaian yang cermat terhadap situasi bisnis dan mencocokkan jenis tim yang tepat. Menerapkan ROI ke konteks tim virtual merupakan tantangan karena tidak mungkin menetapkan nilai moneter untuk masing-masing faktor manfaat dan biaya. Untuk tujuan diskusi ini, kami telah mengidentifikasi faktor biaya dan manfaat tertentu yang relevan dari tim virtual serta kami telah mempertimbangkan ROI yang melihat ke belakang atau retrospektif yang mengukur nilai dampak aktivitas tim setelah selesai.
Prinsip Menghitung ROI Tim Virtual
- Hanya biaya dan manfaat yang harus dimasukkan yang merupakan bagian signifikan dari total biaya dan manfaat kerja tim, katakanlah setidaknya 5%.
- Lebih baik untuk membandingkan ROI tim virtual dengan tim tradisional yang ditempatkan bersama untuk menyelesaikan serangkaian tugas dan tujuan yang serupa.
- Kemudahan faktor biaya dan manfaat tertentu dapat direalisasikan juga harus dipertimbangkan untuk menentukan penyertaan faktor tersebut dalam perhitungan ROI secara keseluruhan.
- Rumus perhitungan ROI = Manfaat/Biaya.
Elemen untuk Mengukur ROI Tim Virtual
1. Hasil Bisnis Tujuan mengacu pada faktor-faktor yang terkait langsung dengan garis bawah bisnis (pendapatan dan laba). Ini termasuk produktivitas, kualitas dan kepuasan pelanggan. Tim virtual menyatukan sumber daya bakat terbaik dari seluruh dunia untuk mengerjakan proyek. Kepuasan pelanggan yang lebih baik dapat diperoleh dengan menempatkan anggota tim virtual lebih dekat dengan klien. Ini berdampak positif pada intinya. Satu-satunya kelemahan adalah kesulitan dalam koordinasi antar anggota tim karena perbedaan zona waktu, budaya dan lainnya.
2. Hasil Bisnis Subyektif mengacu pada faktor-faktor yang secara tidak langsung berkontribusi pada keuntungan bisnis. Meskipun banyak praktisi mengatakan bahwa ini tidak boleh dimasukkan karena sangat sulit untuk sampai pada dampak moneter mereka. Tetapi studi penelitian berpendapat bahwa ini adalah potensi manfaat dan biaya yang tidak dapat diabaikan. Ini adalah kreativitas dan inovasi, dan pembelajaran organisasi melalui praktik terbaik. Sangat sering, tim pengembangan produk baru terdiri dari anggota tim virtual - ini adalah contoh klasik di mana hasil bisnis subjektif dari inovasi dan pembelajaran adalah kekuatan dominan.
3. Masukan Sumber Daya - Selain hasil yang disebutkan di atas, fungsi tim virtual yang efektif memerlukan masukan tertentu seperti perjalanan, pelatihan / pembinaan, penggunaan teknologi, personel, dan biaya admin terkait lainnya.
Kesimpulan
Mengingat pasar yang sangat kompetitif saat ini, tidaklah praktis untuk hanya mengandalkan tim virtual atau lokasi yang sama untuk melakukan pekerjaan sepenuhnya. Pada dasarnya, organisasi membagi pekerjaan di mana sebagian dikerjakan oleh anggota yang ditempatkan bersama dan sebagian dilakukan oleh anggota tim virtual. Ini membantu mereka menikmati koordinasi yang mudah dan lebih cepat dari tim yang ditempatkan bersama serta inovasi dan pembelajaran praktik terbaik dari anggota virtual. Pengukuran ROI hadir sebagai alat yang berguna bagi para pemimpin dan manajer untuk mengambil keputusan terkait penyelarasan hasil tim dengan maksud strategis serta mengalokasikan sumber daya yang sesuai untuk mendapatkan manfaat maksimal.
***
Solo, Rabu, 27 Januari 2021. 4:07 pm
'salam sukses penuh cinta'
Suko Waspodo
antologi puisi suko
ilustr: Aventri
0 comments:
Posting Komentar